BD体育)营商服务无小事,优质的营商环境是发展经济的“先手棋”和释放活力的“稳定器”。为持续优化营商环境,打通服务企业的“最后一公里”,让企业体验便捷、高效、暖心的服务,芝罘区科技局通过扎扎实实地“走”,为企业寻找服务过程中存在的难点、痛点、堵点问题,进一步优化办事流程,努力把好事办好、实事办实,全力打造最优营商环境。
制定企业梯队培养方案。将全区企业分为成熟期、培养期和发展期三大梯队。对成熟期的企业,重点做好认定材料归集和审核,确保当年获得认定;对培养期的企业,根据高企认定条件进行查漏补缺,先从国家科技型中小企业评价工作开始着手对标,对较弱方面进行重点强化,使企业先入国家科小库,再申报高企;对发展期的企业,一方面加强培训指导,另一方面发挥科技服务中介机构的作用,帮助企业加快项目推进速度,争取早日达到国家科小入库和高企认定要求。梯队培育方案的实施,有效保障了我区高新技术企业认定和国家科技型中小企业数量的增长,同时也使企业特别是中小微企业更加深刻认识到科技创新的重要性,认识到企业发展的出路,更加激发了企业技术创新的活力BD体育。加强创新主体培育。加大高新技术企业引进培育力度,扎实开展国家科技型中小企业审核推荐工作。加强对科技型企业的走访调研和政策培训,建立完善辖区科技型企业培育库,使小微企业尽快达到高新技术企业标准,已有的高新技术企业提档升级,快速膨胀做强,形成“小升高、高壮大”梯次培育格局,实现高企数量质量的稳步提升和科技型企业的发展壮大。加强与金融的工作联动。加强科技金融政策的宣传引导,向金融机构详细讲明“鲁科贷”“科信贷”中的风险补偿机制,如发生不良贷款,由省市两级或者市级风险补偿资金承担备案贷款不良本金不高于一定比例的风险补偿,以此引导金融机构加大对科技型企业的信贷投放。积极引导科技型企业运用好科技金融政策,着力降低科技型中小微企业创新创业成本,缓解企业融资压力。
加强一线调研走访。企业办事“难不难”,流程“通不通”,体验“好不好”,必须深入一线调研,察实情、出实招。积极开展营商环境走访工作BD体育,重点针对企业科技项目申报、高新技术企业申报等问题进行实地解决,从企业实际需求出发,为企业排忧解难,切实把“问题清单”变成企业“满意清单”。加大科技政策的宣传。保证走访到的企业真正了解、熟悉、享受政策,尤其对于高新技术企业申报及重新认定和项目申报容易出现的问题进行归集,引起企业重视,避免企业在申报中出现错误,造成重大损失。探索创新服务模式。芝罘区科技局采取“上门服务+后续跟进”的服务模式BD体育,为企业提供政策解读答疑,提高企业对于政策的认识,使企业全方位享受政策,持续为优化营商环境赋能加力。
推进常态化工作联系机制。持续优化业务流程,提升服务效率,积极创新工作方法,切实提升企业办事的感受度、体验度和满意度。扎实推进科技工作。继续以科技创新为主旋律,提供“保姆式”一站服务,落实到位、抬高标准、事争一流,为企业提供全生命周期全流程指导服务,加快科技型企业创新成长。